Vampiro Lifeお問い合わせ
Vampiro Lifeはオープンに開発されている小さなプロジェクトです。サポート、請求、バグ、率直なフィードバックなど、すべての用件に対応する窓口は一つだけで、実際にゲームを作っている人たちに届きます。
英語、ポルトガル語、スペイン語、ドイツ語、フランス語のいずれかでお書きください。いつでもお気軽にご連絡ください — すべてのメッセージに目を通しています。
バグとゲームプレイの問題
ストーリーテラーがキャラクターを見失った、ダイスプールがおかしく見えた、飢餓や人間性が変わるはずのないタイミングで変わった、クロニクルが読み込めなかった — そうしたことがあればお知らせください。最も役立つ報告には、クロニクル名、発生したおおよその時刻、そしてルール上どう処理されるべきだったかが書かれています。ルールの正確性に関する報告はとても貴重です — それによってV5エンジンはより精緻になっていきます。
請求とサブスクリプション
料金プラン、サブスクリプションで何が解放されるか、アップグレードやダウングレード、支払いの失敗、返金、解約についての質問はこちらへ。アカウントに登録されているメールアドレスを添えていただくと、迅速に対応できます。書く前に料金ページで現在のプランと制限を確認できます。多くの質問はそこで解決します。
アカウントとアクセス
ログインできない、パスワードリセットのメールが届かない、ログインが機能しなくなった、アカウントを削除したい — こうした場合はこちらの窓口をご利用ください。削除についてはアプリ内のアカウント管理機能も使えます。こちらは即座に反映され、私たちの対応を待つ必要はありません。
プライバシーとデータに関するリクエスト
個人データへのアクセス、訂正、エクスポート、削除、または同意の撤回をご希望の場合は、その旨をはっきりとお書きください。LGPDが定める期限内(通常15日、1回の延長が可能)に対応いたします。特定のリクエストの履行前に本人確認をお願いする場合があります。収集する情報とその理由の全容はプライバシーポリシーに記載されています。
フィードバック、アイデア、報道関係
機能のリクエスト、批評、トーンや雰囲気についての意見、取材のご依頼など、その他何でも同じ窓口で歓迎します。Vampiro Lifeはプレイヤーの声によって形作られており、開発はオープンに進められています — 今何が作られているか知りたい方は、ブログで公開開発の更新をご覧ください。